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1.商户入驻准则:

商户、经销商
(一)入驻须知

商户及经销商需为正式注册企业,并且拥有基本运营团队,具备完善的能力和售后服务能力

(二)商户入驻统一资质要求

线上申请:直接按DHPAY企业资质注册协议提交即可

线下申请:DHpay企业商户需要提供以下资料,并快递至DHPAY

1、营业执照(正本或副本复印件4份,加盖商户公章)
2、税务登记证(正本或副本复印件3份,加盖商户公章)
3、法人身份证(复印件4份,加盖商户公章)
4、开户许可证(复印件1份,加盖商户公章)
5、组织机构代码证(复印件1份,加盖商户公章)
6、网站截图(1份,加盖商户公章)
7、填写附件申请表(仅需电子版)—联系销售经理
特殊商户会涉及到交易流水、纠纷记录、财务报告、组织架构等信息。

2.违禁商品列表

毒品类

毒品、麻醉品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物、吸毒工具及配件
帮助走私、存储、贩卖、运输、制造、使用毒品的工具
制作毒品的方法、书籍
吸毒工具及配件

枪支武器类

枪支、弹药、武器、军火或相关器材、配件、仿制品、消音器
弹药、炸弹产品
核武器等其它大规模杀伤性产品
医疗药品
处方药、非处方药(包括药膏、喷雾类药品)、性药(包括催情、延时功能的药膏、喷雾、精油类性药)、减肥药品(包括减肥药膏、减肥茶、减肥咖啡)、保健品
医疗器械
具有治疗、治愈效果的药品(减肥贴、戒烟贴、足浴贴等)

影响社会治安类

管制刀具(角度小于60度,刀体长度超过150mm;角度大于60度,刀体长度超过220mm;三棱刮刀以及带有刀柄、刀格和血槽,刀尖角度小于60度的单刃、双刃或多刃尖刀。刀具展示需用尺子做对比)
其它导致他人受伤害的产品或防身器具
开锁器

化学品类

烟花、爆竹
化学品

色情暴力

含有情色、淫秽或暴力内容的产品
未成年人色情(标题中使用未成年人相关关键词或使用未成年人幼童娃娃图片)

间谍类

手机窃听器

货币类

流通货币、伪造变造的货币以及印制设备的产品

解码设备

芯片解码器

人体器官

人体器官、遗体

珍惜物种

濒危野生动物、珍稀植物及其制品
国家保护的文物

政治信息的物品

反动、破坏国家统一,泄露国家机密产品
宣传邪教思想产品
国徽(如印有国徽的杯子)

服务类

任何服务(洗钱、色情、贩卖人口、泄露商业、医疗、保健等)

3.商户发布信息政策:

商户在网上发布的所有信息和从事的商务活动必须严格遵守国家现行法律、法规及相关规定并承担与此相应的责任。商户独立承担因其网站信息虚假、陈旧或不详实造成的投诉、退货、纠纷等的责任,并且在网站上不得出现下列行为:

A.违反宪法所确定的基本原则的
B.危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的
C.损害国家荣誉和利益的
D.煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的
E.破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的
F.散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的
G.散播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、传销、反动信息的
H.教唆犯罪的
I.利用网络手段从事洗钱和恐怖融资活动的:包括但不限于通过各种方式掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其收益的来源和性质的洗钱活动及恐怖融资活动
J.侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的
K.从事欺骗性活动的
L.从事网络赌博犯罪等犯罪活动的
M.侵犯第三方的版权、专利、商标、商业秘密或其它专有权利、公共利益和隐私的
N.国家法律、行政法规禁止的其他内容

4.网站支付页面系统接入基本准则:

为了更好的规范商户在自有网站接入DHpay支付系统,避免商户在未经DHpay授权的情况下,私自利用DHpay支付系统对接至其他网站,或/和,未经DHpay授权,利用DHpay支付系统牟利等行为,现制定以下规则:
商户必须遵守合同协议中的条款和类容。如存在网站业务的更改,例如增加或去除DHpay收银台服务,必须3个工作日内通知DHpay用于信息备案。DHpay将根据商户的业务变更对商户的后台进行技术修改
如发现商户出现以下问题 措   施
商户私自接入DHpay支付系统 邮件通知并警告
警告后3天仍然采用DHpay支付系统 关闭提现功能
关闭提现功能后3天仍私自接入支付系统 关闭账户

5.负余额(潜在坏账)处理流程:

商户、个人在DHpay平台经营上线后,当商户或个人因纠纷等原因需要做出赔偿时,DHpay有权扣除“可提现“账户中的资金,当“可提现余额”账户中出现负余额时,我们会要求商户或个人填补账户中的负余额。具体事宜请在收到我们的邮件通知后根据邮件内容进行操作。

6.拒付和保证金管理

拒付、调单处理流程:当收到持卡人拒付或调单的通知时,DHpay风控专业处理人员会在第一时间通过邮件通知商户。商户在收到拒付或调单的通知邮件后按照邮件内容提供相对应的证明文件并回复至safetycenter@dhpay.com即可。
保证金处理流程:商户在入驻后,风险专职人员会根据商户的资质评出相应的风险保证金。在商户进行正式交易后,保证金按一定的占比进行扣除并存入保证金账户里。每笔订单对应保证金在180天之后自动返还。

7.如何联系DHpay风控?

如果您在运营DHpay账户时遇到问题,请发送邮件至safetycenter@dhpay.com,我们专业的风险处理专员将会在第一时间答复您。谢谢!

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我们为您解决各种问题!

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客服邮箱:service@dhpay.com

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